今天我们来看一下汽车4s店是什么意思,以下6个关于汽车4s店是什么意思的观点希望能帮助到您找到想要的百科知识。
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4S店是什么意思啊?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。
业务范围
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
“4S”具体指的是什么?
4S是指:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
扩展资料:
4S店的业务范围
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。
“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。
参考资料来源:百度百科-4s店
参考资料来源:百度百科-4s服务
为什么买车的店叫4S店啊?
汽车店的全名称是叫汽车销售服务4S店,叫4s是因为它是一个集汽车整车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应和汽车市场信息反馈四位一体的汽车销售服务企业。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
四个S意思
4S店的第一个S,即是整车销售(Sale)的英文简称,它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务,这是作为4S店最基本要必备的服务项目。
4S店的第二个S,即是售后服务(Service)的英文简称,它代表着在车辆在整车出售之后,还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。
4S店的第三个S,即零配件(Sparepart)的英文简称,它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外,还可以向消费者提供整车零部件供应服务。这一点也是一些比较信赖4S店的消费者,经常上4S店维修保养的主要原因。
4S店第四个S,即是信息反馈(Survey)的英文简称,4S店作为车企汽车销售的最终端,与消费者有着最为紧密的关系,车企往往能通过4S店反馈上来的问题,更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么,进而车企会做出策略上的相应调整。
汽车4S店是什么意思啊。。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。
包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。
拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。
汽车4S店的作用:
1、发生车辆事故、车辆丢失、车辆自燃、伤亡等重大事故时,将告知并尽力协助客户办理理赔手续。
2、有专业的维修工艺及纯正的原厂配件使客户的爱车维修质量得到保证。
3、专职保险顾问介绍各种险种,为量身定制最优保险方案,持续关爱爱车。
4、具有完善的服务流程和修后服务跟踪系统,保证每一道维修工序都严格依照品牌的要求进行。
4s店是什么意思,买车必须要在那里买吗?
4S店是一种四合一的汽车特许经营模式的简称,包括汽车销售、零配件、售后服务和信息反馈。
汽车4S店是由经销商投资建设的,投资也比较大,环境好,给人一种舒适感。4S店是厂家授权的品牌车,维修客户后期车的问题。主要为该品牌客户带来方便、更好的技术支持和更好的售后服务。可以给车主留下很好的印象。如果客户有任何投诉,他会听取投诉并予以纠正。而且从买车开始说,一般 买车之后4s店都是可以试车的,不过这个需要预约,当你买车的时候只要预约一下就可以晴子感受一下你想买的这款车性能怎么样,车的操控性,内饰质感怎么样等等,一般买车先试车是非常必要的,不然开会加之侯觉得车的起步太肉、发动机动力不足等也不能更换了,所以试车很重要,而且可以多试几款不一样的感觉一下自己到底喜欢哪
买车一定要在4s店买吗?其实不一定要去4s店买,购车的主要途径分为三种,分别是:4s店,汽车贸易中心以及当前小部分的在线下订。对绝大数人来说,4s店肯定是首选购车选择安全可靠,但是4s店运营成本高,一般需要留更高利润所以一般都价格要高。那么,也就衍生出了很多汽贸。汽贸,顾名思义,汽车贸易机构,比如:
二级代理:直接跟4S店签协议合作,相.当于分销商,能拿到较低的价格,但是卖价有时候会受4S店管控。车贩子:类似黄牛,没有和4S店签订书面协议,但是经常介绍客户,也存在了一种和资源公司:有实力的可以一次性全款购买4S店的一批车,小点的公司基本类似中介。这样就买车要比4s店便宜但是没有像4s店一样好的服务。
在这里小编推荐还是去4s店买车比较好,安全可靠有更好的保障。以下就是今天的内容欢迎读友评论区探讨。
汽车4s店是什么意思
4s店是集整车销售,售后服务,零配件,信息反馈于一身的一站式服务!但是4s店是由投资人向厂商申请,厂商给予授权以后才可以运营的!
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